15 bedste bøger om salgsteknikker

Gennemgang af de bedste ifølge redaktionen. Om udvælgelseskriterier. Dette materiale er subjektivt og udgør ikke reklame og fungerer ikke som en købsvejledning. Før du køber, skal du konsultere en specialist.

De bøger, vi præsenterede i rangeringen, har hjulpet mange salgsprofessionelle med at forbedre deres færdigheder betydeligt og øge deres egen effektivitet. Denne litteratur koncentrerer det maksimale af brugbar praksis, der straks kan implementeres i arbejde, resultatet vil ikke længe vente.

Bedømmelse af de bedste bøger om salgsteknikker

Nominering	et sted	sammensætning	bedømmelse
15 bedste bøger om salgsteknikker	1	'SPIN Selling' af Neil Rackham	4.9
	2	'Sælger det usynlige. En guide til moderne servicemarkedsføring 'af Harry Beckwith	4.8
	3	'45 solgte tatoveringer. Regler for dem, der sælger og administrerer salg ', Maxim Batyrev (Combat)	4.8
	4	Jeg kan høre lige igennem dig. Effektiv forhandlingsteknik, Mark Goulston	4.7
	5	'Forhandling uden nederlag. Harvard Method ', Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton	4.7
	6	'Nej tak, jeg ser bare' af Harry J. Friedman	4.7
	7	'Hvordan man sælger noget til nogen' af Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown	4.6
	8	'Samtykkeens psykologi. En revolutionerende teknik til overtalelse ', Robert Cialdini	4.6
	9	'Ring til mester. Hvordan man forklarer, overtaler, sælger over telefonen ', Evgeny Zhigily	4.5
	10	'Hårdt salg. Få folk til at købe under alle omstændigheder, Dan Kennedy	4.5
	11	'Opbygning af en salgsafdeling. Fra “nul” til maksimale resultater ', Konstantin Baksht	4.5
	12	'Sælg eller vil blive solgt til dig' af Grant Cardon	4.4
	13	'Hvordan jeg solgte Viagra. Jamie Reidy	4.4
	14	'Gør det hele ude af drift! , Andrey Parabellum	4.3

'SPIN Selling' af Neil Rackham

Bedømmelse: 4.9

Rangeret først til at blive en bestseller inden for erhvervslitteratur, SPIN Selling af den fremtrædende marketingmedarbejder Neil Reckham. Forfatteren har undersøgt markedsføringsproblemer og måder at løse dem hele sit liv, modtaget status som en specialiseret specialist i høj klasse og konsulterer kendte virksomheder for at forbedre deres aktiviteter. En sådan mests tilgang kan ikke være overfladisk: den viser, hvor forskellig teknikken til at foretage store og små transaktioner er, hvordan de ligner hinanden, og svarer på det vigtigste spørgsmål fra marketingfolk: hvordan man forbedrer produktsalg på forskellige niveauer, hvor små ting påvirker succes. Materialerne præsenteret for læseren er hans egen erfaring og analyse af Neil Reckhams arbejde.

Bogen er fokuseret på at forbedre færdigheder og effektivitet hos salgschefer og ledere på forskellige niveauer. Materialet er blevet genoptrykt og suppleret mere end 10 gange, oversat til forskellige sprog i verden og sælges med succes over hele verden.

'Sælger det usynlige. En guide til moderne servicemarkedsføring 'af Harry Beckwith

Bedømmelse: 4.8

Vinder af Effie Award, oprettet af American Marketing Association, Harry Beckwith, der arbejdede som leder af de største reklamebureauer og viste høj ydeevne, blev forfatter til den unikke bog Selling the Invisible. En guide til moderne servicemarkedsføring, som ikke kun lærer, hvordan man sælger, men også skifter sind hos marketingfolk og salgschefer. Udarbejdet på baggrund af 25 års erfaring, indeholder den en saftig pres af de teknikker, som forfatteren har mestret og implementeret i virksomheder.

Bogen er skrevet i små blokke-afsnit, nyttigt materiale præsenteres gennem beskrivelsen af ​​reelle praktiske eksempler fra aktiviteterne i store virksomheder på eksempel fra Federal Express, Citicorp, forfatteren præsenterer også sager fra praksis med små virksomheder, viser forskellen mellem processer og forklarer dens essens. Det er let at introducere information i ægte arbejde – de foreslåede teknikker er klare, enkle og meget effektive og nyttige, det ser ud til, at specialisterne selv ikke tænkte på det før?

Harry Beckwiths bog Selling the Invisible. Guiden til moderne servicemarkedsføring 'bruges aktivt af professorer i specialiserede fakulteter i Rusland og Europa, den er velegnet til at forbedre specialisternes aktiviteter inden for strategisk markedsføring og salg af tjenester og varer.

'45 solgte tatoveringer. Regler for dem, der sælger og administrerer salg ', Maxim Batyrev (Combat)

Bedømmelse: 4.8

Den næste bog om salgsteknikker i rangordningen blev skrevet af vores landsmand Maxim Bogatyryov, med tilnavnet 'Combat', en velkendt marketingmedarbejder, taler for store erhvervssamfund og konferencer, der fik viden og praktisk erfaring, uafhængigt af at gå fra en leder til et bestyrelsesmedlem i et konsulentfirma.

Grundlaget for bogen er Kombats uvurderlige praktiske erfaring, rigtige tilbud og vejen til dem. De vigtigste begivenheder i hans karriere er de meget 'tatoveringer', de lektioner, som Bogatyryov lærte, nu deler han dem med læsere – ledere, ledere på forskellige niveauer.

Sælgere, der har opnået succes i erhvervslivet, er ikke genert for det russiske navn på deres erhverv og bærer stolt titlen 'solgt'. Forfatteren, der viser sådanne menneskers praktiske erfaring, lærer andre kolleger at være stolte af deres arbejde, fordi dette er den eneste måde at nå højderne i forhandlinger, lede og generelt arbejde med en klient af enhver størrelse. Bogen '45 tatoveringer til salg 'er værd at blive skrivebord – hver lektion kan blive et tip i en bestemt situation, der opstår dagligt i ledelsen og sælgernes arbejde. Ved hjælp af anbefalingerne og implementering af forfatterens erfaring kan enhver sælger blive ekspert, dette bemærkes af praktikere, der har studeret det foreslåede materiale. En anden vigtig idé formidlet af Maxim Bogatyryov er, at enhver dannelse af en sælger ikke er uden stress, og det er normalt. Du er nødt til at lære af fejl, gøre dem og blive stærkere, forbedre teknikker til at håndtere afvisninger, indvendinger, tilbagevendende depression, upassende klienteadfærd osv. 'Forhandlinger', Brian Tracy

Den verdensberømte canadiske psykolog og forretningstræner Brian Tracy udgav bogen Forhandlinger i 2013, som blev vedtaget af marketing- og forhandlingseksperter over hele verden, materialet er blevet oversat til 40 sprog og er blevet genoptrykt mere end én gang.

Værdien af ​​bogen er i sin enkelhed – forfatteren tilbyder universelle regler baseret på grundlæggende og subtile psykologiske teknikker, der hjælper med at vinde forhandlinger på ethvert niveau og kompleksitet. Desuden vil de foreslåede anbefalinger hjælpe med succes at føre dialoger på ethvert livsområde. Lad os være opmærksomme: mens du læser, er konstant træning og observation af modstanderens opførsel nødvendig – kun i denne proces erhverves nyttige færdigheder.

Der er ingen tvivl om bogens effektivitet – den bruges af forskellige trænere og forretningscoacher til at opbygge deres programmer, Brian Tracy deler selv denne viden med specialister fra virksomheder som Coca-Cola, Johnson & Johnson osv.

Jeg kan høre lige igennem dig. Effektiv forhandlingsteknik, Mark Goulston

Bedømmelse: 4.7

Forfatter til bogen 'Jeg hører lige igennem dig. Effektiv forhandlingsteknik 'Mark Goulston er en professionel psykiater og effektiv forhandlingscoach, der arbejder med FBI-forhandlere. I mange år har han i praksis udviklet teknikkerne til at føre dialoger med klienter på forskellige niveauer ved hjælp af viden om psykologi – de hjælper med at gætte, hvad modstanderen tænker, giver ham mulighed for at forudsige reaktionen og foretage det første skridt. Den adfærdsmæssige taktik, der er foreslået i bogen, hjælper med at lære at kommunikere ikke kun med virksomhedens målgruppe, men også med chefen, kollegerne og underordnede, selv med familiemedlemmer på en konstruktiv måde. Karrieresucces for næsten enhver medarbejder, evnen til at opfylde de ønskede ønsker afhænger af denne viden.

Jeg hører dig igennem bogen indeholder en masse information om, hvordan man arbejder med klienter på en positiv måde: “bryd muren”, få et positivt svar, overtal dem til at gøre noget. En af sagens hemmeligheder er evnen til at lytte og høre samtalepartneren. Ikke et nyt postulat, afsløret i en ny retning.

Bogen anbefales til undersøgelse af forretningsmænd og medarbejdere, der regelmæssigt deltager i forhandlinger.

'Forhandling uden nederlag. Harvard Method ', Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton

Bedømmelse: 4.7

Eksperter fra Harvard Negotiation Project R. Fisher, W. Urey og B. Patton i bogen 'Negotiations without Failure. Harvard-metoden dækker så komplekse emner som at føre konstruktive dialoger med klienter i forskellige miljøer: arbejde med indvendinger, modstanderens ulogiske opførsel og nye konfliktsituationer. Ikke mindre værdifuld er forfatternes erfaring med at beskytte mod klientmanipulation. De af eksperterne foreslåede metoder er enkle og forståelige, effektive til at føre principielle forhandlinger for at finde gensidigt gavnlige løsninger med samtalepartneren og til at løse fælles problemer ved at omgå angrebspositionen.

Bogen vil være nyttig for alle fagfolk, der arbejder inden for kommunikation og forhandlinger. Den bruges af ordmestere over hele verden, teksten er blevet oversat til 18 sprog og udgivet med et oplag på mere end 2 millioner eksemplarer. Det er interessant, at siden udgivelsen af ​​bogen 'Forhandlinger uden nederlag. Harvard-metoden 'begyndte aktivt arbejde med undersøgelse af dialogprocessen og konfliktologi.

'Nej tak, jeg ser bare' af Harry J. Friedman

Bedømmelse: 4.7

Det velkendte og irriterende 'Nej tak, jeg kigger bare' er en rød klud for enhver sælger, da en ikke-købsorienteret kunde er spildt arbejdskraft hos marketingfolk og resten af ​​teamet af specialister, der promoverer varer og tjenester. Harry Friedman har taget fat på spørgsmålet om at omdanne en forbipasserende besøgende til en klient, han lærer, hvordan man sælger varer diskret, men interessant og effektivt.

De metoder, som forfatteren foreslår, tillader med humor og lethed fra en potentiel køber at gøre en reel forbruger af tjenester og varer i detailhandlen ved hjælp af humor og grundlæggende følelser af at forstå en persons problem og involvering i hans liv. Ved at implementere Fridmans anbefalinger i praksis kan man ikke kun sælge hovedproduktet under hensyntagen til købers behov, men også tilbyde et ekstra – personen vil bestemt ikke nægte og vil være sikker på behovet for en transaktion. Ved hjælp af kommunikationsmetoder kan du ikke kun opnå succes i salget, men også gå op på karrierestigen.

'Hvordan man sælger noget til nogen' af Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown

Bedømmelse: 4.6

Bogens titel taler for sig selv – fra denne litteratur vil alle, selv en uerfaren sælger eller nybegynderschef, forstå hvordan man sælger varer og tjenester uden megen anstrengelse.

Hvorfor er bogen opmærksom? Den indeholder den praktiske erfaring fra forfatteren Joe Girar, den største bilforhandler, der er opført i Guinness Book of Records – i løbet af en femtenårig karriere lykkedes det ham at sælge 30001 biler i form af ca. 2000 biler om året eller 5-6 enheder om dagen! Dette resultat var muligt takket være forfatterens fem perfekte teknikker til at lede en klient fra at se produktet til at købe. Forfatterne tilbyder interessante måder at styre tilbud på, afslører interessante metoder til at finde ud af de nødvendige oplysninger om køberen og hans behov, som vil garantere efterfølgende salg.

Joe Girar og hans kolleger forsikrer, at hvis en bilforhandler var i stand til at implementere salgsteknikker i arbejde og tjente en formue, kan enhver læser gentage teknikkerne: ”Forhandlere er ikke født, de bliver. Hvis jeg gjorde det, kan du også. Jeg garanterer dig. '

Bogen anbefales til fortrolighed for alle, der er involveret i enhver form for direkte salg i en varm og kold cirkel: ledere, salgsrepræsentanter, konsulenter og deres ledere.

'Samtykkeens psykologi. En revolutionerende teknik til overtalelse ', Robert Cialdini

Bedømmelse: 4.6

Den næste bog i rangeringen er 'The Psychology of Consent. Den revolutionerende metode til præ-overtalelse 'er en lærebog for ansatte i enhver organisation: forfatteren foreslår at bruge præ-overtalelse til at nå en modstanders aftale allerede inden forhandlingerne begynder. Metoden beskrevet i bogen kaldes revolutionerende og praktisk talt problemfri, og som reel praksis viser, ved hjælp af den, kan du få en forhøjelse eller stigning i løn, få støtte fra partnere til udvikling af et risikabelt projekt, få klienten til at købe en dyr service eller et produkt uden pres. undgå afslag og tvister i en forretningsdialog, i en familie for at overtale husstandsmedlemmer til at bruge tid som du vil.

Metoden til Robert Cialdini, lederen af ​​verdens socialpsykologi, er interessant for dens alsidighed og lette udvikling, men før den fungerer fejlfrit, skal du øve dig. Bogen præsenterer de mange års erfaring med succesrige sælgere i verdens største virksomheder, der bruger 117 reelle situationer som et eksempel. Der gives 7 metoder til at overtale og inspirere samtalepartneren.

'Ring til mester. Hvordan man forklarer, overtaler, sælger over telefonen ', Evgeny Zhigily

Bedømmelse: 4.5

Bogen præsenteret i vurderingen 'Call Master. Sådan forklares, overtales, sælges via telefon 'er et must-read for alle sælgere, der arbejder eksternt med kunder. Disse slags kontakter er vanskelige på grund af manglen på visuel og taktil kommunikation, derfor er det nødvendigt at klamre sig til en potentiel køber mere dygtigt end når man møder personligt. Hemmeligheden bag succesen med telefonsamtaler er et specialbygget dialogsystem, der er velegnet til kolde og varme, indgående og udgående opkald. Bogen diskuterer også måder at arbejde med modstanderens indvendinger og uenigheder på, Evgeny Zhiglinsky giver eksempler på hundredvis af taktikker til at konstruere en effektiv samtale – de kan bruges som et script på arbejdspladsen.

Vi anbefaler at gøre bogen til et skrivebord for sådanne specialister som fjerntliggende sælgere, ledere på forskellige niveauer, inklusive erfarne håndværkere.

'Hårdt salg. Få folk til at købe under alle omstændigheder, Dan Kennedy

Bedømmelse: 4.5

For de sælgere og ledere, der ikke kan tro på sig selv, hårdt salg. Få folk til at købe under alle omstændigheder 'Dan Kennedy vil være udgangspunktet for et nyt erhvervsliv. Materialet ændrer tankegangen for ledere og chefer for salgsafdelinger: siderne indeholder kun hårde uddrag fra praksis med førende forretningsfolk i verdensselskaber.

Aggressiv forhandlingstaktik for at lukke rentable tilbud er ifølge psykolog Dan Kennedy den bedste måde at promovere varer og tjenester uden at vente på, at kunden giver sælgeren en hård kamp. Målrettet overtalelse, progressivitet og dømmekraft, evnen til at foregribe udviklingen af ​​en forretningssamtale er kvaliteter, som en effektiv sælger, leder og afdelingsleder skal have. Når de introduceres i praksis, vil metoderne hjælpe med at erhverve faste kunder og fremover undgå deres afvisning.

Bogen er skrevet på et hårdt sprog uden unødvendige afvigelser, eksempler på succesrige forretningsfolk gives, andre træningsværker og forfatterkurser præsenteres delvist. De ligner ikke en almindelig lærebog 'Hard Selling' – der er slet ingen afvigelser og abstruse udtryk, hvilket kan gøre læsning vanskelig. Ingen motiverende appeller, bogen er skrevet i en afhandling, tør og praktisk. Materialet vil være nyttigt for professionelle ledere og sælgere.

'Opbygning af en salgsafdeling. Fra “nul” til maksimale resultater ', Konstantin Baksht

Bedømmelse: 4.5

Bog 'Opbygning af en salgsafdeling. Fra “nul” til maksimale resultater “blev offentliggjort i 2005, siden har den ikke mistet sin relevans, kun suppleret og genudgivet. Det er baseret på den vellykkede erfaring fra salgsafdelinger på 40 forskellige niveauer af virksomheder over hele landet og de nærmeste udenlandske, inklusive forfatterens eget firma.

Konstantin Baksht var involveret i at udvikle en strategi for at skabe en ufuldkommen, men effektiv salgsafdeling, implementering af forskellige teknologier til organisering af arbejdsprocessen og uddannelse af personale. Det er ingen hemmelighed: oplevelsen var både vellykket og førte virksomheder til store overskud og en fiasko – nogle taktikker førte kun til nul kapital og lukning af virksomheder.

I bogen beskriver forfatteren praktisk erfaring, der kan vedtages af lederne for salgsafdelingerne, men den bør ikke bruges som en lærebog – oplysningerne skal analyseres og tages i betragtning, det er en måde ikke at komme på 'riven', der ramte panden på Konstantin Bakshts firma. Han beskriver mulige risici, nogle effektive taktikker til at gennemføre aftaler og gruppearbejde.

'Sælg eller vil blive solgt til dig' af Grant Cardon

Bedømmelse: 4.4

Hovedidéen til forfatteren af ​​bogen Sælg eller sælg dig er behovet for at mestre teknikken til at overtale købere. Grant Cardone tilbyder ukomplicerede, praktiske teknikker til at lede kunder fra idégenerering til indkøb af varer og tjenester. De præsenterede metoder er egnede til brug i hverdagen og erhvervslivet: for at overbevise venner og familie om at bruge tid på en bestemt måde, for at få støtte fra sponsorer og investorer til udvikling af projektet, teknikken hjælper endda med at overbevise låneansvarlige i banken om at give dig et lån samt forhandle med barnet om vellykkede studier i skole eller universitet.

Ud over salgsteknikker præsenterer forfatteren enkle måder at lære interessant kommunikation på, og usikre mennesker vil lære at forsvare deres eget synspunkt og ikke være bange for at argumentere med stædige modstandere.

Ifølge forfatteren vil enhver manager eller sælger efter at have læst bogen Sælg eller sælge dig være i stand til at få succes i arbejde og hverdag, hvilket gør den lys.

'Hvordan jeg solgte Viagra. Den sande historie om den blå pille, som verden kender, folk, der sælger spænding, og hemmelighederne bag lægemiddelvirksomheden ', Jamie Reidy

Bedømmelse: 4.4

Bogen med en interessant titel 'How I Sell Viagra …' er skrevet i et usædvanligt format til erhvervslitteratur, selvbiografien af ​​forfatteren Jamie Reidy, der trak sig tilbage fra sin militære karriere i en alder af 25 år og ændrede sin position til en salgsrepræsentant for det amerikanske medicinalfirma Pfizer. I løbet af historien afsløres hemmelighederne i virksomhedens produktionsprocesser for læseren, forfatteren skjuler ikke et antal overtrædelser og tricks, som initiativrige sælgere bruger til at berige virksomhedens konto, selv arbejdet hos læger og medicinsk personale afsløres fra en ny side. På trods af emnets alvor leverer Jamie materiale med humor, let og naturligt, samtidig med at han introducerer læseren til hemmelighederne bag alle moderne lægemiddelvirksomheders succes.

Hvorfor ordinerer læger visse lægemidler, men stoffer viser ikke altid effektivitet? Hvor berettiget er prisen på Viagra, og hvad er dens reelle effektivitet? Disse og andre relaterede spørgsmål kan besvares i bogen 'Hvordan jeg solgte Viagra …'. Der er ingen åbne ledelsestimer i materialet, men der er en vigtig idé – hver sælger skal have en stærk motivation for succes og en bestemt taktik og adfærdsmodel.

'Gør det hele ude af drift! 200 måder at øge salget og fortjenesten på, Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum

Bedømmelse: 4.3

Den femtende i rankingbogen, anbefalet af marketingeksperter til læsning for hver marketingmedarbejder, manager og direkte salgsperson – dette er en metodologisk guide 'Få det hele ud af drift! 200 måder at øge salget og fortjenesten '. Det fremgår klart af titlen – materialet indeholder to hundrede velkendte og eksklusive metoder og algoritmer til at øge effektiviteten af ​​salget og overgangen til virksomheder til det næste trin i udvikling og arbejde med kunder og partnere. Deres unikke ligger i enkelheden af ​​opfattelse og implementering, fraværet af omkostninger til introduktion af taktik til reel praksis.

Ifølge forfatterne er det overvældende flertal af konkurrerende virksomheder og individuelle specialister ikke opmærksomme på de foreslåede teknikker, og dette er en enestående mulighed for at tage læsernes sag videre og efterlade resten.

---

Opmærksomhed! Denne vurdering er subjektiv og udgør ikke en annonce og fungerer ikke som en købsvejledning. Før du køber, skal du konsultere en specialist.